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IDEC - Universitat Pompeu Fabra

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Compromiso con la calidad

Con el objetivo de mejorar sus procesos y servicios, el UPF-IDEC ha desarrollado una estricta política de calidad diseñada para satisfacer las exigencias de sus estudiantes, profesores y trabajadores. En su firme compromiso con la transparencia y la rendición de cuentas, la escuela pública periódicamente en este espacio las informaciones y medidas relevantes destinadas a la mejora de sus servicios.

Listado de procesos relativos a la gestión de la calidad formativa

Definición de políticas

Diseñar portafolio de programas

Información a los grupos de interés

Rendición de cuentas

Vender B2C

Gestión operativa

Docencia

Proveer servicios a participantes y fidelizar

Gestión de las personas


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