Encuentro de Alumni de la UPF-BSM para abordar los retos comunicativos del sector salud en el Alumni Industry Forum (Pharma & Medtech)

Hoy ha tenido lugar el Alumni Industry Forum sobre el sector Pharma & MedTech, celebrado en la sede de la UPF Barcelona School of Management (UPF-BSM), en el marco de un encuentro de Alumni de la escuela. El foro ha puesto sobre la mesa uno de los grandes retos del sector sanitario: cómo generar confianza en un contexto marcado por la sobreinformación, la irrupción tecnológica y la creciente complejidad del ecosistema de salud.

La sesión ha arrancado con la bienvenida institucional de José M. Martínez-Sierra, director general de la UPF-BSM, quien ha subrayado el compromiso de la institución con el impacto social: “La sanidad y la educación son dos de los grandes pilares del estado de bienestar”. En este sentido, ha reivindicado el papel de la formación y la comunidad alumni como motores de transformación: “Intentamos devolveros el apoyo y la confianza que nos habéis dado; queremos que sintáis más abiertas que nunca las puertas de vuestra casa”.

A continuación, ha tenido lugar una mesa de debate moderada por Toni Aira, profesor y Director del Master en Comunicación Política e Institucional de la UPF-BSM, en la que han participado los alumni: Daniel Salgot, Pharma Portfolio Strategy & International Marketing; Eli Garcia, Founder & strategic activator, Beon4health; Quentin Le Gac, Sales Manager, Onco-hematology, Amgen; Marta Herrera, Head of communication, Catalonia Health y Tania Nadal, Global Clinical Development Head, Esteve.

Uno de los grandes temas del debate ha sido la dificultad de construir confianza en un entorno saturado de información.  “Tenemos información apabullante, estamos bombardeados y eso hace difícil que podamos filtrar y digerir esa información”, ha comentado Marta Herrera.

Ante este escenario, la responsabilidad no solo recae en quienes comunican, sino también en quienes consumen información. “La necesidad de fuentes fiables y de calidad se vuelve crítica en un momento en el que la desinformación puede erosionar la credibilidad científica”, ha apuntado Herrera.

Evidencia científica vs. Relato

¿Es más importante la evidencia científica o la forma de contarla? Para los expertos, la respuesta no es excluyente. Daniel Salgot ha insistido en que: “es muy importante que la base sea la evidencia, ya que sobre eso se sustenta la credibilidad”.

Sin embargo, la evidencia por sí sola no basta. Tania Nadal ha dicho que: “muchas veces nos olvidamos del valor de esa evidencia; como comunidad tenemos que trabajar más el valor que aportamos”.

Quentin Le Gac ha señalado: “Hay que traducir el valor sin simplificar demasiado”.

Los científicos y la toma de decisiones

Otro de los debates clave ha girado en torno al papel de los científicos en la toma de decisiones empresariales. Lejos de plantearse como una dicotomía, los ponentes han defendido una visión integradora.

Tania Nadal ha abogado por modelos más abiertos: “Es importante que haya muchos más actores en la mesa, pero que las decisiones estén muy claras en base a qué se toman”.

En la misma línea, Daniel Salgot ha añadido: “Es imposible dejar a un científico fuera de la toma de decisiones, pero hay que saber su rol”. El objetivo final: lograr una sostenibilidad del negocio alineada con el impacto en salud.

IA y el papel insustituible de la persona

La mesa también ha tratado el tema de cómo la irrupción de tecnologías como la inteligencia artificial está redefiniendo el sector. En este aspecto, los ponentes han coincidido en que el factor humano sigue siendo central.

Tania Nadal lo ha expresado de forma contundente: “Siempre tiene que haber una persona; el componente humano no puede faltar”.

Más que sustituir, la tecnología debe complementar. Como apuntó Eli García: “Habrá tareas que le vamos a dar a la máquina, por lo que tenemos que ver qué competencias debemos desarrollar para gestionar esa máquina”.

En este nuevo escenario, la formación se convierte en un reto urgente. Quentin Le Gac ha señalado que: “Esta tecnología ha llegado muy rápido y ahora quizás lo que nos falta es formación”.

El Pharma & MedTech Vision Forum ha dejado una idea clara: el futuro del sector no depende solo de la innovación tecnológica o del rigor científico, sino de la capacidad de integrar ambos con una comunicación efectiva y una visión profundamente humana.